豚宝智伴隐私政策
更新日期:2026年9月22日 | 生效日期:2026年9月22日
重要提示:本产品面向未成年人学习场景,涉及儿童个人信息处理。儿童个人信息的处理由其监护人(家长用户)同意并管理。请您在使用前仔细阅读本政策,特别是涉及摄像头画面采集与儿童信息保护的条款。
一、我们收集的信息
| 信息类型 | 具体内容 | 用途 |
| 账号信息 | 家长手机号码 | 注册登录、账号安全 |
| 孩子档案 | 昵称/姓名、年级、所在省市区 | 创建学习档案、匹配学习内容 |
| 摄像头画面 | 专注学习期间的实时视频流 | 学习状态 AI 识别(坐姿/低头/闭眼/晃动)与家长实时查看 |
| 学习数据 | 专注时长、分心记录、打卡任务、错题记录 | 学习报告、积分激励、知识巩固 |
| 设备信息 | 设备标识、绑定关系 | 学生端与家长端配对 |
| 支付信息 | 订单号、支付渠道、支付结果 | 会员开通与订单管理(支付由微信/支付宝渠道处理,我们不收集银行卡信息) |
二、儿童个人信息的特别保护
- 2.1 本产品由家长用户作为监护人代儿童作出同意,并在家长端完成孩子档案创建与设备绑定后方可使用。
- 2.2 摄像头画面仅在专注监督开启期间采集,仅用于学习状态识别与家长端实时查看;我们不会将画面用于广告营销或其他无关用途。
- 2.3 家长可随时在家长端删除孩子档案,删除后相关学习数据将一并删除或匿名化处理。
- 2.4 我们遵循最小必要原则收集儿童信息,并采取加密存储、访问控制等安全措施。
- 2.5 如您发现我们在未获得监护人同意的情况下收集了儿童信息,请联系我们,我们将立即删除。
三、信息的使用与共享
- 3.1 我们仅为实现本产品功能目的使用您的信息。
- 3.2 摄像头画面与学习数据仅对绑定该孩子的家长账号可见,不向其他用户公开。
- 3.3 以下情形我们可能共享必要信息:支付渠道(微信支付/支付宝)处理订单;法律法规要求或有权机关依法要求提供的。
- 3.4 我们不会向任何第三方出售您的个人信息。
四、信息的存储
- 4.1 您的信息存储于中华人民共和国境内的服务器。
- 4.2 账号信息在您使用期间及注销后依法定留存期限保存;学习数据在您删除孩子档案后删除或匿名化。
五、您的权利
- 5.1 查询、更正:您可在 App 内查看并修改孩子档案等信息。
- 5.2 删除:您可删除孩子档案、学习任务;如需注销账号,请联系客服,注销后我们将删除或匿名化您的全部个人信息。
- 5.3 撤回同意:您可以随时关闭摄像头监督功能;撤回同意不影响撤回前基于同意的处理。
六、信息安全
我们采用 HTTPS 传输加密、敏感字段加密存储、访问权限控制等措施保护您的信息安全。如发生个人信息安全事件,我们将依法及时告知您并采取补救措施。
七、政策更新
本政策可能适时更新,更新后将在本页面公布并更新生效日期。重大变更时我们将以弹窗等方式显著提示您。
八、联系我们
如您对本政策有任何疑问、意见或投诉,请联系:support@heyaotech.com。我们将在 15 个工作日内答复。